いつも｢ポコロンダンジョンズ｣をご利用いただきありがとうございます。
【3月23日(月)20:29追記】
本不具合につきまして、影響箇所の調査が完了いたしました。調査の結果、以下の問題を確認したため、問題が発生したお客様に対して個別での補填対応を3月23日(月)19:59頃に実施いたしました。
▼問題の内容
｢遠坂凛【Fate】(★6)｣、｢五大元素使い 遠坂凛【Fate】(★7)｣に対して、本来覚醒できないソウルを装着している。
▼対象のお客様
本不具合発生時に｢遠坂凛【Fate】(★6)｣、｢五大元素使い 遠坂凛【Fate】(★7)｣に｢ハロウィンまたは支援タイプのみ覚醒可能なソウル｣を装着したお客様。
▼補填の内容
問題が発生していたキャラクターに装着しているソウルを、｢クリスマスまたは攻撃タイプのみ覚醒可能な同効果のソウル｣に差し替えする対応を実施。
また、本不具合のお詫びとして、全てのお客様に｢虹結晶×1個｣を3月23日(月)20:27頃にお送りしました。
ご利用中のお客様へご迷惑をお掛けしましたことを、重ねてお詫び申し上げます。
アプリ内において以下の不具合を確認しておりましたが、3月20日(金)17:51頃に修正対応が完了しました。
▼不具合内容
｢遠坂凛【Fate】(★6)｣、｢五大元素使い 遠坂凛【Fate】(★7)｣のタイプが支援タイプになっている。
※上記キャラクターにつきましては、攻撃タイプが正しい状態になります。
本不具合による影響箇所並びに今後の対応方針につきましては、現在調査・検討を進めております。対応方針が確定し次第、本お知らせにてご案内をいたします。
ご利用中のお客様にはご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
引き続き、｢ポコロンダンジョンズ｣をよろしくお願いいたします。
【3月23日(月)20:29追記】
本不具合につきまして、影響箇所の調査が完了いたしました。調査の結果、以下の問題を確認したため、問題が発生したお客様に対して個別での補填対応を3月23日(月)19:59頃に実施いたしました。
▼問題の内容
｢遠坂凛【Fate】(★6)｣、｢五大元素使い 遠坂凛【Fate】(★7)｣に対して、本来覚醒できないソウルを装着している。
▼対象のお客様
本不具合発生時に｢遠坂凛【Fate】(★6)｣、｢五大元素使い 遠坂凛【Fate】(★7)｣に｢ハロウィンまたは支援タイプのみ覚醒可能なソウル｣を装着したお客様。
▼補填の内容
問題が発生していたキャラクターに装着しているソウルを、｢クリスマスまたは攻撃タイプのみ覚醒可能な同効果のソウル｣に差し替えする対応を実施。
また、本不具合のお詫びとして、全てのお客様に｢虹結晶×1個｣を3月23日(月)20:27頃にお送りしました。
ご利用中のお客様へご迷惑をお掛けしましたことを、重ねてお詫び申し上げます。
アプリ内において以下の不具合を確認しておりましたが、3月20日(金)17:51頃に修正対応が完了しました。
▼不具合内容
｢遠坂凛【Fate】(★6)｣、｢五大元素使い 遠坂凛【Fate】(★7)｣のタイプが支援タイプになっている。
※上記キャラクターにつきましては、攻撃タイプが正しい状態になります。
本不具合による影響箇所並びに今後の対応方針につきましては、現在調査・検討を進めております。対応方針が確定し次第、本お知らせにてご案内をいたします。
ご利用中のお客様にはご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
引き続き、｢ポコロンダンジョンズ｣をよろしくお願いいたします。
掲載日：2026/03/20 17:59